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Preguntas Frecuentes
Resuelve todas tus dudas acerca de Guama y nuestros productos.
Somos una Fintech que otorga tarjetas de crédito a personas sin historial crediticio. Nuestro propósito es brindarle a todas las personas de la región las herramientas para que puedan empezar o reconstruir su historial crediticio.
Guama es una empresa 100% Colombiana, fundada por tres amigos que se conocieron y trabajaron juntos en Nubank, y que están convencidos que con su amplia experiencia en tecnología y finanzas pueden dar acceso a crédito a quienes han sido rechazados por el sistema financiero tradicional, y así aportar a crear una inclusión financiera real en la región.
Somos una empresa comercial vigilada por la superintendencia de industria y comercio.
Nuestro primer producto será la guamacard. Una tarjeta de crédito que es aprobada ¡Sin necesidad de consultar tu historial crediticio!
Estamos trabajando para poder entregar la primera guamacard lo más rápido posible. Por ahora puedes inscribirte a nuestra lista de espera, y te enviaremos un correo cuando puedas descargar nuestra aplicación y empezar el proceso de aprobación de la tarjeta.
Nuestro modelo de aprobación se basa en los movimientos de tus cuentas bancarias. Es por esto que como parte del proceso debes conectar tu cuenta principal a través de nuestro proveedor de Open Banking.
El tiempo máximo de respuesta una vez hayas solicitado la tarjeta será de 48 horas.
No necesitas ningún documento para aplicar. Solo tener un documento de identidad valido, llenar el formulario de inscripción, conectar tu cuenta bancaria principal y agendar el envío de tu tarjeta.
Open Banking, o la apertura de datos bancarios, es un modelo que incentiva, y en algunos países obliga, a las entidades financieras a compartir la información de sus clientes con terceros. ¡Ojo! La información se puede compartir siempre y cuando los usuarios así lo autoricen, y solo estará disponible para las entidades que cuenten con esta autorización.
¡Claro! Los proveedores de Open Banking son regulados y tienen límites muy claros sobre qué información pueden pedir y cómo deben tratarla. Recuerda que tus credenciales siempre estarán cifradas y sólo serán utilizadas para consultar información, ninguna acción se podrá realizar en tu cuenta.
¡Claro! Nuestro proveedor de Open-banking cumple con toda la regulación internacional para conectarse a tu cuenta de forma segura. Recuerda que nunca te pediremos información sensible sobre tus cuentas por fuera de nuestra aplicación.
Toda la comunicación con nuestros usuarios la hacemos a través de correo electrónico, y próximamente, a través de nuestra aplicación móvil.
Nuestros correos oficiales siempre llegaran desde info@guamacard.com (antes info@laguama.com), y si necesitas comunicarte con nosotros puedes escribirnos a soporte@guamacard.com.
No. Guama no puede ver tus credenciales bancarias ni está autorizado para hacer movimientos en tu cuenta bancaria.
Guama S.A.S
NIT: 901.683.678 – 1
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